Yleiset ehdot
Nämä käyttöehdot, jäljempänä - Käyttöehdot, määrittävät verkkokaupan www.signs24.eu verkkosivut tai sen alueelliset versiot signs24.lv (Latvia), signs24.lt (Liettua), signs24.ee (Viro), signs24.fi (Suomi) , signs24.se (Ruotsi) jäljempänä - SIGNS24, tavaroiden käyttö- ja ostoehdot. SIA "DD24store", yhtenäinen rekisterinumero. LV40203272560, osoite: Riika, Miera iela 82 - 1A, LV-1013, Latvia, jäljempänä - SIGNS24, tarjoaa SIGNS24.eu:ssa saatavilla olevan sisällön ja Palvelut Käyttöehtojen mukaisesti.
Käyttäjä on toimintakykyinen luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka tekee ostoksia SIGNS24:ssä tai käyttää muita SIGNS24-palveluita (esim. Alaikäiset 14-18-vuotiaat luonnolliset henkilöt käyttävät SIGNS24-palveluita vain vanhemman tai huoltajan luvalla, paitsi jos heillä on omat tulot.
Mikäli Käyttäjä ostaa SIGNS24:n tarjoamia tavaroita, käyttöehtoja pidetään oikeudellisesti sitovana asiakirjana, joka määrittelee osapuolten oikeudet ja velvollisuudet tavaroiden ostoon, niiden maksamiseen sekä toimitus- ja tavaroiden palautus.
Mikäli Käyttäjä haluaa ostaa tavaraa SIGNS24:ltä, Käyttäjä on velvollinen tutustumaan Käyttöehtoihin ennen tavaran ostamista ja vahvistamaan tutustumisensa ennen kaupantekoa. Näin ollen, jos Käyttäjä on ostanut tuotteen SIGNS24:ltä, katsotaan, että Käyttäjä on tutustunut Käyttöehtoihin ja hyväksyy ne. Samalla, hyväksymällä käyttöehdot, Käyttäjä vahvistaa myös, että hänellä on oikeus rekisteröityä ja ostaa tavaroita SIGNS24 verkkokaupassa Käyttöehtojen mukaisesti.
Mikäli Käyttäjä yrittää millään tavalla vahingoittaa SIGNS24:n toimintaa, vakautta, turvallisuutta tai muuten ei noudata näitä käyttöehtoja, SIGNS24:llä on oikeus peruuttaa Käyttäjän rekisteröityminen tai muuten rajoittaa Käyttäjän pääsyä SIGNS24 verkkokauppaan.
SIGNS24 varaa oikeuden yksipuolisesti muuttaa ja täydentää Käyttöehtoja milloin tahansa. Kun Käyttäjä tekee ostoksia SIGNS24:ssä, sovelletaan käyttöehtoja siinä versiossa, joka oli voimassa tavaran tilaushetkellä, joten Käyttäjän tulee tutustua käyttöehtoihin joka kerta ostoa tehdessään.
SIGNS24 pidättää oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja tai asettaa tavaroille erikoishinnan. Tavarat myydään Käyttäjälle hinnoilla, jotka olivat voimassa tavaran tilaushetkellä.
Henkilötietojen suoja
Vieraat ja rekisteröityneet käyttäjät voivat tehdä ostoksia osoitteessa SIGNS24. Rekisteröityäkseen SIGNS24:ään Käyttäjän tulee antaa vähintään etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja salasana. Rekisteröitymällä SIGNS24-verkkosivustolle katsotaan, että Käyttäjä (luonnollinen henkilö) on suostunut henkilötietojensa käsittelyyn määräysten mukaisesti ja SIGNS24:n tietosuojaselosteen mukaisesti - siltä osin kuin käyttäjä on ilmoittanut henkilökohtaiset tiedot. Päästäkseen uudelleen SIGNS24.eu-verkkosivustolle tiettyyn Käyttäjäprofiiliin Käyttäjän on syötettävä rekisteröity sähköpostiosoite ja salasana asianmukaisiin kenttiin.
SIGNS24:ssä ostoksia tehdessään Käyttäjän tulee syöttää nimensä, sukunimensä, tuotteen toimitusosoitteensa tai noutopisteen osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite, koska nämä tiedot ovat tarpeen SIGNS24:n sopimuksen tekemiseksi tavaroiden ostamiseen Käyttäjän kanssa ja pystyäkseen varmistamaan yhteydenpidon Käyttäjän kanssa sekä tavaran toimituksen Käyttäjälle.
Käyttäjä on aina täysin vastuussa rekisteröitymislomakkeessa annettujen tietojen oikeellisuudesta sekä SIGNS24:ssä ostoksia tehdessään antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Mikäli käyttäjä on ilmoittanut virheellisiä tai virheellisiä tietoja rekisteröintilomakkeessa tai ostoa tehdessään tai ei ole päivittänyt niitä SIGNS24-verkkosivustolla henkilötietojen myöhemmin tapahtuvien muutosten varalta, SIGNS24 ei ole vastuussa tietojen virheellisyydestä ja niistä aiheutuvista seurauksista. ja on oikeutettu vaatimaan Käyttäjältä suoraa korvausta vahingoista. Käyttäjällä on oikeus milloin tahansa korjata, poistaa tai täydentää henkilötietojaan SIGNS24-profiilissaan tai pyytää SIGNS24-henkilötietojen korjaamista, poistamista tai täydentämistä asiakkaan ohjeiden mukaisesti tietosuojaselosteen mukaisesti.
Rekisteröityessään SIGNS24:ään Käyttäjä saa henkilökohtaiset rekisteröintitiedot (käyttäjätunnus ja salasana). Käyttäjä on vastuussa rekisteröintitietojensa turvallisuudesta ja sitoutuu säilyttämään niitä eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille. Jos rekisteröitymistietoja käyttää kolmas osapuoli, häntä pidetään Käyttäjänä. Mikäli Käyttäjä kadottaa rekisteröintitiedot tai Käyttäjä epäilee, että hänen rekisteröintitietonsa ovat saaneet kolmannen osapuolen hallussa, tulee Käyttäjän välittömästi ilmoittaa asiasta SIGNS24:lle SIGNS24.eu-osiossa - Yhteystiedot - luetelluilla viestintävälineillä.
Hyväksymällä nämä käyttöehdot ja tietosuojaselosteen käyttäjä hyväksyy, että tilaus-, maksu- ja toimitustietojen edellyttämät ilmoitukset lähetetään ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen ja puhelinnumeroon.
SIGNS24 takaa, että Käyttäjän tietoja käytetään vain tavaroiden ostoon ja suoramarkkinointiin.
SIGNS24 sitoutuu varmistamaan Käyttäjän antamiensa henkilötietojen luottamuksellisuuden ja suojan, ja sitoutuu olemaan paljastamatta Käyttäjän henkilötietoja kolmansille osapuolille, paitsi SIGNS24-kumppaneille, jotka varmistavat tavaroiden toimittamisen Käyttäjälle tai tarjoavat muita Palveluun liittyviä palveluja. toimeksiantojen toteuttamiseen sekä valtion toimielimille säädöksissä määritellyissä tapauksissa ja jos se on lainmukaista. Tuotteen luovutuksen yhteydessä tuotteen vastaanottajaa voidaan pyytää esittämään henkilöllisyystodistus henkilön henkilöllisyyden selvittämiseksi.
Osto-myyntisopimuksen solmiminen
Yhden ostoksen (tuotteen) vähimmäisostosumma on 0,99 euroa. Toimitusmaksuun lisätään palvelupakkausmaksu 0,49 euroa ostoa kohden, ellei toisin mainita. Käyttäjä voi ostaa tuotteita SIGNS24-verkkosivustolta rajoittamattoman määrän kertoja.
SIGNS24:n ja Käyttäjän välinen tuoteostosopimus katsotaan syntyneeksi siitä hetkestä lähtien, kun Käyttäjä valitsee tuotteet, luo ostoskorin ja painaa "Jatka". Käyttäjä on velvollinen maksamaan laskun tuotteesta (tuotteista) Käyttöehdoissa sovitun menettelyn ja määräaikojen mukaisesti. Jos lähetettyä laskua ei ole maksettu 10 päivän kuluessa, osto peruuntuu.
Ostosopimukset (laskut) rekisteröidään ja tallennetaan SIGNS24-tietokantaan. Kaikki ostoasiakirjat laaditaan sähköisesti, sähköisessä muodossa ja toimitetaan ostajille heidän ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseensa Liettuan tasavallan kirjanpitolain 11 artiklan mukaisesti.
SIGNS24 sitoutuu toimittamaan Käyttäjän tilaamat ja maksamat tavarat Käyttäjän tilauksessa ilmoitettuun osoitteeseen Tavaroiden toimitus- ja vastaanottoehdot -kohdassa esitettyjen ehtojen mukaisesti.
Jos SIGNS24 ei ota yhteyttä käyttäjään 10 (kymmenen) arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä, tilaus peruuntuu, SIGNS24 hyvittää Käyttäjälle vain tuotteen, mutta toimitusmaksua ja oston käsittelykuluja ei palauteta.
Hätätilanteessa, kun SIGNS24 ei voi ennakoimattomien olosuhteiden vuoksi varmistaa SIGNS24 verkkokaupasta ostetun tuotteen toimitusta, SIGNS24 sitoutuu tarjoamaan vastaavan tuotteen. Mikäli Käyttäjä ei suostu, SIGNS24 palauttaa Käyttäjälle poissaolevasta tuotteesta maksetut rahat mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 30 (kolmenkymmenen) kalenteripäivän kuluessa siitä, kun käyttäjä kieltäytyy samankaltaisesta tuotteesta.
Tuotteiden hinnat ja maksutavat
Tuotteiden hinnat SIGNS24.eu verkkokaupassa on ilmoitettu euroissa, ALV sisältyy hintaan.
Käyttäjä maksaa tavarat seuraavilla tavoilla:
- käyttämällä verkkopankin "pankkilinkki" palveluja (tilattaessa tuotetta), palvelun tarjoaa Paysera UAB;
- pankkisiirrolla;
- luottokortilla (tilattaessa tuotetta) palvelun tarjoaa Paysera UAB;
Jos tavarasta on maksettu liikaa, SIGNS24:llä on oikeus antaa Käyttäjälle ylimaksun suuruinen ALennuskoodi, joka on oikeutettu käyttämään sitä seuraavassa ostossa. SIGNS24 palauttaa yksittäisen pyynnön perusteella ylimääräisen maksun Käyttäjälle tilisiirrolla sille pankkitilille, jolta Käyttäjä maksoi tavarat. Mikäli liikamaksu on tapahtunut muulla maksutavalla, tulee Käyttäjän lähettää SIGNS24:lle kirjallinen hakemus, jossa on ilmoitettava pankkitilin numero, jolle SIGNS24:n on siirrettävä Käyttäjälle liikaa maksettu rahamäärä. Lisätietoa Tuotteen maksu -sivulta.
Tavaroiden toimitus ja vastaanotto
Toimitustapaa valitessaan käyttäjä sitoutuu ilmoittamaan tarkan toimitusosoitteen. Mikäli päätät vastaanottaa tuotteen noutopisteessä, sinun tulee valita se tarjouslistalta. Tavarat toimittaa käyttäjälle DD24:n valtuutettu edustaja (kuriiripalvelu).
Käyttäjä sitoutuu ottamaan vastaan tilaamansa tavarat kuriirilta tai tavaran noutopisteestä näiden toimittajien toimitusehtojen ja -aikojen mukaisesti. Mikäli Käyttäjä on rikkonut toimituspalvelun sääntöjä ja SIGNS24:lle on määrätty sakko, SIGNS24:llä on oikeus vaatia se Käyttäjältä.
Mikäli tuotetta ei noudeta SIGNS24:n valtuutetun edustajan ilmoittamaan määräaikaan mennessä, SIGNS24:llä on oikeus määrätä tuotteen vastaanottajalle sakko tuotteen palauttamisesta SIGNS24 Latvian toimipisteeseen, sakko ei voi olla suurempi kuin perustoimituskulut.
Toimitusmaksu L riippuu valitusta toimitustavasta ja lähetyksen kokonaispainosta. Tavaran hinta ilmoitetaan kohdassa Tavaran vastaanotto.
SIGNS24 tekee kaikkensa varmistaakseen, että tilatut tavarat toimitetaan mahdollisimman pian. Arvioitu toimitusaika 2-4 (kahdesta neljään) työpäivää koko oston suorittamisen jälkeen, jos tuote on SIGNS24 Latvian varastossa, 4-14 arkipäivää, jos tuote on SIGNS24 yhteistyökumppaneiden varastossa, 1-2 viikkoa jos tuote on tilattava toisen toimittajan varastoista.
Mikäli käyttäjää ei löydy Käyttäjän ilmoittamasta toimitusosoitteesta, SIGNS24:llä on oikeus toimittaa tavara jollekin muulle aikuiselle, joka on toimitushetkellä mainitussa osoitteessa, mutta Käyttäjällä ei ole oikeutta esittää reklamaatioita. SIGNS24:lle tavaroiden toimittamisesta sopimattomalle henkilölle.
Jos tavaroiden toimittaminen Käyttäjälle ei ole mahdollista Käyttäjän syyn tai käyttäjästä riippuvien olosuhteiden vuoksi (Käyttäjä on antanut väärän osoitteen, Käyttäjää ei löydy ilmoitetusta osoitteesta, ilmoitettuun osoitteeseen ei pääse käsiksi, jne.), tavaroita ei lähetetä uudelleen, mutta tilaus peruutetaan. SIGNS24:llä on tällöin oikeus määrätä tavaran vastaanottajalle sakko tavaran palauttamisesta SIGNS24 Latvian toimipisteeseen, sakko ei voi olla suurempi kuin perustoimituskulut. Hyvitetään Käyttäjälle vain tuotteesta, mutta toimitusmaksua ei palauteta.
Tavaran vastaanottamisen jälkeen Käyttäjä tai hänen edustajansa tarkistaa tavaran tilauksen mukaisuuden ja allekirjoittaa tavaran vastaanottamisen tavarantoimittajan ilmoittamalla tavalla ja paikassa. Allekirjoittamalla tavaran vastaanottamisen käyttäjä tai hänen edustajansa vahvistaa, että tavarat on luovutettu hänelle hyvässä kunnossa ja tavaran ostosopimuksen mukaisesti. Kaikissa tapauksissa, kun kuriiri toimittaa Käyttäjälle tuotteen, jonka pakkaus on ryppyinen, märkä tai muuten ulkopuolelta vaurioitunut, tulee Käyttäjän ilmoittaa (kirjoita kommentti) lähetyksen vastaanottovahvistuksessa tai kirjoittaa erillinen asiakirja tällaisista vioista. Käyttäjän on tehtävä tämä kuriirin läsnäollessa. SIGNS24 ei vastaa tavaran virheistä, jotka olivat ilmeisiä toimitushetkellä, mutta joita ei mainittu tavaran toimitusvahvistuksessa. SIGNS24 lähetti tavaran toimituksen saateasiakirjan sähköisesti Käyttäjän ilmoittamaan sähköpostiin saatuaan vahvistuksen tavaran toimittamisesta Käyttäjälle.
Mikäli tuote on noudettava SIGNS24 Latvian noutopaikalta, tuote tulee noutaa kuukauden sisällä, jos SIGNS24 säilyttää tuotteen pidemmän aikaa, SIGNS24:llä on oikeus periä Käyttäjältä säilytysmaksu tuotteelle, joka ei voi olla suurempi kuin tuotteen arvo. Mikäli tuotteen säilytysmaksu saavuttaa tuotteen arvon, tuote hävitetään tai myydään velkaa vastaavalla summalla.
Toimitustyypit ja toimituskulut löytyvät Tavaran vastaanotto -sivulta
Tuotteen laatu
Kaikkien signs24.eu:n myymien tuotteiden ominaisuudet on ilmoitettu kunkin tuotteen vieressä olevassa tuotekuvauksessa tai tuotteen nimessä. SIGNS24 varmistaa, että kaupassa myytävien tavaroiden pääominaisuudet (tiedot valmistajasta, mallista, väristä, tilavuudesta, mitat, materiaali jne.) vastaavat tavaran todellisia ominaisuuksia ja sopimusehtoja. Kriteerit tavaran sopimusehtojen mukaisuudelle on määritelty kuluttajansuojalaissa. Tuotekuva voi poiketa tuotteen todellisesta ulkonäöstä.
SIGNS24-verkkosivustolla myytäviin tuotteisiin sovelletaan asiaa koskevassa lainsäädännössä määriteltyä takuuta.
Jos käyttäjä (kuluttajan oikeuksien suojelusta annetussa laissa tarkoitettu kuluttaja - luonnollinen henkilö, joka ostaa tuotteen tarkoitukseen, joka ei liity hänen taloudelliseen tai ammatilliseen toimintaansa) tuotteen vastaanottamisen jälkeen huomaa, että tuote Jos käyttäjä ei noudata sopimusehtoja, Käyttäjällä on kuluttajansuojalain mukaisen menettelyn mukaisesti oikeus esittää SIGNS24:lle kanne kahden vuoden kuluessa tavaran vastaanottamisesta. tavara ei ole sopimusehtojen mukainen. Käyttäjä jättää reklamaatiohakemuksen SIGNS24:lle kahden kuukauden kuluessa siitä, kun hän havaitsi tuotteen olevan sopimusehtojen vastainen.
Määritellyn ajanjakson päätyttyä Käyttäjällä on oikeus tehdä reklamaatio tuotteen sopimusehtojen vastaisuudesta noudattaen tuotteen takuuaikaa.
Mikäli tuote ei ole sopimusehtojen mukainen, Käyttäjällä on oikeus pyytää SIGNS24:ää suorittamaan jokin seuraavista toimista:
- estää tavaroiden noudattamatta jättämistä sopimusehtojen kanssa;
- vaihtaa tuote sellaiseen, joka varmistaa sopimusehtojen noudattamisen;
- alentaa tuotteen hintaa vastaavasti;
- irtisanoo sopimuksen ja palauttaa tuotteesta maksetun rahasumman kuluttajalle.
Ensinnäkin Käyttäjällä on oikeus pyytää SIGNS24:ää poistamaan tuotteen sopimusehtojen vastainen tuote ilman korvausta tai vaihtamaan sopimusehtojen mukainen tuote ilman korvausta, paitsi jos tämä on mahdotonta. tai suhteeton (epäsuhtainen, jos se aiheuttaa SIGNS24 kustannuksia, jotka ovat suhteettomia lausekkeessa määriteltyyn toiseen vaihtoehtoon nähden, tarkoittaa, kun otetaan huomioon tavaran arvo ilman virhettä, virheen merkitys ja se, onko vaihtoehdon käyttö ei aiheuta merkittävää haittaa kuluttajalle).
Mikäli tuotteen sopimusehtojen vastaisuutta ei ole mahdollista poistaa tai sopimusehtojen mukaista tuotetta vaihtaa korvauksetta, on Käyttäjällä oikeus pyytää SIGNS24:n alentamaan tuotteen hintaa. vastaavasti tai peruuttaa sopimuksen ja palauttaa tuotteesta maksetun rahasumman. SIGNS24 voi hinnanalennuksessa tai sopimuksen purkamisessa ja rahasumman palauttamisessa ottaa huomioon tuotteen kulumisen tai hyödyn, jonka Käyttäjä on saanut tuotetta käyttäessään, mistä sopimuspuolet ovat sopineet.
Mikäli tuote on vähäisessä määrin sopimusehtojen vastainen (se ei merkittävästi heikennä tuotteen perustoimintojen suorituskyvyn laatua tai käyttöominaisuuksia ja se voidaan poistaa aiheuttamatta visuaalisesti havaittavia muutoksia ulkoiseen tuotteen ulkonäkö) ja sellaisia, jotka eivät voi merkittävästi vaikuttaa Käyttäjän mahdollisuuksiin käyttää tuotetta, Käyttäjä ei voi vaatia SIGNS24:n irtisanomaan sopimusta ja palauttamaan tuotteesta maksetun rahasumman.
Käyttäjä voi esittää vastalauseita ja pyyntöjä tavaroiden sopimusehtojen vastaisuudesta DD24:lle sekä suullisesti että kirjallisesti lähettämällä huomautuksen SIGNS24:lle osoitteeseen Miera iela 82-1A, Riika, LV-1013, Latvia tai käyttämällä online-riitojenratkaisualustaa (SIT Platform): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Arvioituaan vastalauseet SIGNS24 antaa Käyttäjälle vastauksen.
Peruuttamisoikeus ja tavaroiden palautusoikeus
Jos käyttäjä on kuluttajansuojalain mukainen kuluttaja (luonnollinen henkilö, joka ostaa tuotteen tarkoitukseen, joka ei liity hänen taloudelliseen tai ammatilliseen toimintaansa), voi Käyttäjä (kuluttaja) käyttää kieltäytymisoikeutta esittämättä mitään perusteita vahvistettujen menettelyjen mukaisesti. Kuluttajalla on 20. toukokuuta 2014 annetun ministerineuvoston asetuksen nro 255 "Etäsopimusmääräykset" kohdassa 22 säädettyjen ehtojen mukaisesti oikeus peruuttaa ostosopimus 14 kalenteripäivän kuluessa ostohetkestä. tavaroiden/tavaroiden toimittamisesta jättämällä hakemus SIGNS24:lle peruuttamisoikeuden käyttämiseksi.
Käyttääkseen peruuttamisoikeuttaan Käyttäjän tulee toimia jollakin seuraavista tavoista:
- Käyttäjä lähetti ilmoituksen sähköisesti osoitteeseen SIGNS24 email: [email protected] Sähköposti-ilmoituksessa Käyttäjä ilmoittaa palautuksen kohteen (nimikkeen), tilausnumeron ja pankkitilin numeron, jolle käyttäjä haluaa saada palautuksen palautetusta tuotteesta maksettu rahasumma , jos tilaus on maksettu toiselle henkilölle kuuluvalta tililtä, rahat palautetaan tilille, jolta tilaus on maksettu. Kun käyttäjä lähettää kieltäytymisilmoituksen SIGNS24-sähköpostiin, käyttäjä voi käyttää myös oheisen mallin kieltäytymislomaketta täyttämällä sen ja lähettämällä sen SIGNS24-sähköpostiin. SIGNS24 ilmoittaa Käyttäjälle sähköpostilla sähköisessä muodossa saapuneesta hakemuksesta kieltäytymisoikeuden käyttämisestä;
Käyttäjän katsotaan noudattaneen peruuttamisoikeusaikaa (14 päivää), jos Käyttäjä on ennen voimassaolon päättymistä lähettänyt peruuttamisoikeuden käyttämisestä SIGNS24:lle ilmoituksen jollakin käyttöehtojen kohdissa mainituista tavoista. peruuttamisoikeudesta. Kiistatilanteissa Käyttäjä on velvollinen näyttämään toteen kieltäytymisoikeuden käytön tosiasian ja määräajan.
Peruuttamisoikeutta koskevien tietojen lähettämisen jälkeen Käyttäjä lähetti käyttöehdoissa määritellyn menettelyn mukaisesti tuotteen takaisin SIGNS24:lle varmistaen tuotteen toimituksen seuraavaan osoitteeseen: Miera iela 82-1a, Rīga, LV -1013, SIA "DD24store", ilman kohtuutonta viivytystä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa tai mainitun ajan kuluessa SIGNS24 toimittaa tuotteen itsenäisesti mainittuun osoitteeseen. Tämä määräaika katsotaan noudatetuksi, jos Käyttäjä on lähettänyt tavarat takaisin ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Käyttäjä on velvollinen säilyttämään todisteen tavaran palautuspäivästä. SIGNS24 ilmoittaa, että lähetystä, joka palautetaan postitse postikonttoriin/noutopisteeseen sen sijaan, että lähetys olisi todella toimitettu mainittuun SIGNS24-osoitteeseen, ei katsota vastaanotetuksi eikä SIGNS24 ole velvollinen, eikä nouta tällaisia lähetyksiä postista. /keräyspiste .
SIGNS24 ilman aiheetonta viivytystä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jona se on vastaanottanut Käyttäjän kieltäytymisoikeuden käyttämistä koskevan hakemuksen, mutta aikaisintaan kun SIGNS24 on vastaanottanut palautettavan tuotteen takaisin, palauttaa Käyttäjälle rahasumman, jonka hän on saanut maksoi palautetut tavarat. vähennetään oston käsittelykustannukset (jos sellaisia on). Mikäli Käyttäjä oli tavaraa tilattaessa selvästi ilmaissut halunsa vastaanottaa tavarat muulla toimitustavalla kuin SIGNS24:n tarjoamalla halvimmalla vakiotoimitustavalla, SIGNS24 ei ole velvollinen korvaamaan Käyttäjälle ylimääräisiä toimituskuluja. SIGNS24 siirtää palautettavan rahasumman Käyttäjän kieltäytymisoikeutta käyttäen ilmoittamalle pankkitilille.
SIGNS24 varaa oikeuden pidättää Käyttäjälle tavaran ostosta maksetun summan palautuksen, kunnes SIGNS24 on vastaanottanut palautetut tavarat Käyttäjältä.
Tuotteen palauttamisesta aiheutuvat välittömät kustannukset maksaa Käyttäjä. Jos tuotetta ei sen ominaisuuksien vuoksi voida palauttaa postitse, kuluttaja vastaa kaikista tuotteen palauttamiseen liittyvistä kustannuksista. Jos sinulla on palautuskoodi SIGNS24:ltä, noudata sähköpostissa olevia ohjeita.
Käyttäjä voi käyttää kieltäytymisoikeutta seuraavin ehdoin:
- palautettavan tuotteen (tuotteiden) tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan eikä Käyttäjä ole avannut tuotteen pakkausta;
- tuote ei saa olla vaurioitunut;
- tuotetta ei ole käytetty, se ei ole menettänyt kaupallista ulkonäköään (etiketit, turvakalvot jne. ovat säilyneet) (tämä ei koske tuotetta, joka on jo vaurioitunut toimituksen aikana, jota vastaan Käyttäjä on ilmoittanut vastalauseensa vahvistuksen yhteydessä tuote);
Takaisin lähetettävän tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin se oli vastaanottohetkellä.
SIGNS24:llä on oikeus kieltäytyä vastaanottamasta tuotetta takaisin, mikäli tuotteen palautusaikaa ei ole noudatettu.
Käyttäjä on vastuussa tuotteen laadun ja turvallisuuden ylläpitämisestä peruuttamisoikeuden käyttämisen aikana. Käyttäjä on vastuussa tuotteen arvon alenemisesta, jos tuotetta on käytetty vilpittömän mielen periaatteen vastaisella tavalla, mukaan lukien muuhun tarkoitukseen kuin tuotteen ominaisuuksien tai toiminnan määrittämiseen. Tavaran tulee olla vahingoittumaton, ei saa menettää tavaran ulkonäköä (poistamattomat ja vahingoittumattomat etiketit, repeytymätön suojakalvo jne.) ja käyttämätön. Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan, samassa paketissa kuin se vastaanotettiin, palautushetkellä mukana olleet tuotteen ostoasiakirja ja muut tuotteen lisävarusteet. Mikäli tuote ei ole täysin koottu, vaurioitunut, sotkuinen tai väärin pakattu, SIGNS24:llä on oikeus olla vastaanottamatta tuotetta sekä olla palauttamatta Käyttäjälle tuotteesta maksettuja rahoja.
Tiedonvaihto
SIGNS24 kommunikoi Käyttäjän kanssa sähköpostitse, postiosoitteen tai puhelinnumeron kautta. Käyttäjä voi käyttää mitä tahansa kohdassa Yhteystiedot lueteltuja viestintätapoja.
Vastuullisuus
SIGNS24 vapautuu kaikesta vastuusta kaikissa tapauksissa, joissa vahinko aiheutuu siitä, että Käyttäjä toimii vastoin Käyttöehdoissa määriteltyä SIGNS24:n käyttötapaa.
Vahingon sattuessa syyllinen osapuoli korvaa toiselle osapuolelle välittömät vahingot.
SIGNS24 ei vastaa SIGNS24-myymäläkuvissa näkyvien tavaroiden ei-olennaisten ominaisuuksien (todellisen koon, muodon tai sävyn vivahteet jne.) epäjohdonmukaisuudesta tavaran todellisten ominaisuuksien kanssa johtuen SIGNS24:n käyttämän laitteen näyttöparametreista. Käyttäjä, valaistus tai muut vastaavat ulkoiset olosuhteet.
SIGNS24 ei ole vastuussa mistään viivästyksistä, laiminlyönneistä tai muista laiminlyönneistä, jotka johtuvat SIGNS24:n kohtuullisen hallinnan ulkopuolella olevista olosuhteista tai esteistä, mukaan lukien lakot, hallituksen määräykset, sotatoimet tai kansallinen hätätila, terrorismiuhka tai rajoittumatta niihin. terroriteot, ympäristö- tai ilmastopoikkeamat, kolmansien osapuolien laiminlyönnit, Internet-yhteyden häiriöt sekä tietokonelaitteiden ja ohjelmistojen viat. Tällaisten ylivoimaisten esteiden sattuessa SIGNS24 yrittää eliminoida viivästykset mahdollisimman pian.
Eri säännöt
Käyttäjän ja SIGNS24:n välistä suhdetta säätelevät Käyttöehdot sekä Latvian tasavallan lainsäädäntö.
Mahdollisissa kysymyksissä tai erimielisyyksissä Käyttäjä ottaa yhteyttä SIGNS24:n asiakaspalveluun puhelimitse tai sähköpostitse. Kaikki erimielisyydet syntyneet osapuolet ratkaistaan mahdollisuuksien mukaan neuvottelemalla. Käyttäjällä, joka on kuluttajansuojalain mukainen kuluttaja (luonnollinen henkilö, joka ostaa tuotteen tarkoitukseen, joka ei liity hänen taloudelliseen tai ammatilliseen toimintaansa), on mahdollisuus käyttää ja suojata laillisia oikeuksiaan. kuluttajana siten kuin se on määritelty kuluttajansuojalaissa ja siihen liittyvissä säädöksissä. Jos sopimukseen ei päästä, riita viedään tuomioistuimen ratkaistavaksi Latvian tasavallan lainsäädännön mukaisesti.

Versio 2.2-1v/15.07.2023.